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Trocas e Devoluções

A troca deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. Para trocas por tamanho, modelo ou preferência, a cliente arca com o envio da peça até a Rosa Shock e nós pagamos o frete do novo produto.

A peça deve estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta e em perfeitas condições. Trocas sujeitas à disponibilidade de estoque.

Em casos de arrependimento da compra online, serão respeitadas as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor.